Politique de confidentialité & RGPD

Qui sommes-nous ?

Grégoire Vigneron
Rue de la Station 48,
7090 Braine-le-Comte.
Fixe: +32 2 899 05 21
Email: creation @ autourde . be (sans les espaces)

Activité Productions associées (SMart): n°07604 – Tokowo
Rue Emile Féron 70
1060 – Bruxelles
TVA BE 0896.755.397

Utilisation des données personnelles collectées et stockées

Aucune donnée collectée sur ce site ne sera utilisée à des fin de marketing direct ou indirect, si vous désirez vous tenir au courant de nos actions, actualités ou informations nous vous proposons de nous suivre sur les réseaux sociaux auquel Tokowo éditions est affilié (voir le coin supérieur droit de chaque page).

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  • Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais d’expédition avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !

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Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

  • Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
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  • Traitement des paiements et prévention de la fraude
  • Configurez votre compte pour notre boutique
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  • Améliorer les offres de notre boutique

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 10 années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, e-mail et adresses de facturation et livraison.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

Qui de notre équipe a accès aux données

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique ont accès :

  • Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé.
  • Information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.

Notre équipe a accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Ce que nous partageons avec d’autres

Nous partageons des données avec des tiers qui nous aident à gérer nos commandes et services de la boutique; tel que BPost ou d’autres transporteurs.

Certaine données peuvent être collectée par les modules d’affichage d’actualités Instagram.

Paiements

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Veuillez lire la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.
Veuillez lire la Politique de confidentialité de Stripe pour plus de détails.

Pour les payements par virement aucune information n’est envoyer à des tiers.

 

 

 

 

 

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